谷歌因收集用户定位被“谈判” 3.91 亿美元,承诺近期更新隐私政策


谷歌又被罚款啦!这次指控不在海外业务,而是由美国 40 个州的检察机构联合发起,理由是谷歌公司在收集个人位置数据方面误导用户,用户以为他们已经在账户设置中关闭了位置跟踪,事实上谷歌仍在继续收集他们的位置信息。

本次指控的结果是谷歌需为其侵犯用户隐私的行为支付 3.91 亿美元。值得注意的是,这次谷歌支付的 3.91 亿美元明面上不叫罚款,叫”和解金额“,意思是因为这次没有打官司,而是由俄勒冈州检察官 Rosenblum 和内布拉斯加州检察官 Doug Peterson 牵头,与谷歌进行了“消费者隐私和解谈判”,意思谷歌得出钱和被侵犯隐私的消费者达成和解。

据俄勒冈州司法部公文报道,这次谈判“非常成功”,谷歌不仅承诺支付 3.91 亿的“和解费用”,还承诺在短期内改进其隐私政策,使其产品的隐私设置更加透明、更易调整。另外,由于俄勒冈州在此问题的调查和解决上起到领导作用,俄勒冈州将获得 14,800,563 美元(消费者:???)。

本次指控的证据来自美联社 2018 年的一份报告,该报告显示,即使用户在帐户设置中关闭了“位置历史记录”,谷歌仍会继续跟踪用户在 Android 和 iOS 上的位置。另一方面,谷歌会将其收集的位置数据与收集的其他身份和行为信息相结合,制定详细的用户档案,用于其广告定位和投放。这些做法都强烈影响了用户的隐私控制权。

俄勒冈州总检察官 Rosenblum 在阅读该报告后便对谷歌展开了调查,调查结果显示:至少从 2014 年起,谷歌就开始在位置跟踪方面误导消费者,从而违反了州消费者保护法。在公文中,他对谷歌的行为进行了强烈的抨击,言辞可谓毫不留情:

多年来,谷歌一直将利润置于用户隐私之上,他们一直狡猾且具有欺骗性。

消费者认为他们已经关闭了谷歌的位置跟踪功能,但该公司继续秘密记录他们的行动,并将这些信息用于广告商。

针对这次谈判的承诺,谷歌方面也出了一篇公告,名为《管理您的位置数据》。公告先是解释了”之前收集用户位置是为了更好服务消费者,比如 Google 地图可以避开堵车”,随后解释“过去的几年我们一直在优化用户隐私政策并最大限度地减少我们收集的数据”,最后承诺“将在2023年优化用户隐私政策。”

令人忍俊不禁的是,谷歌在公告中的用词相当委屈:

我们根据多年前更改的过时产品政策与 40 位美国州检察长达成了一项调查。除了财务结算,我们还将在未来几个月进行更新,以提供对位置数据的更大控制和透明度。

2022 年 Q3 财报 显示,谷歌总收入为 690.9 亿美元,净收入为 139 亿美元,三个月期间的广告总收入为 544.8 亿美元。 


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