微语 - 重复工作自动化
企业级多租户团队协作工具，免费开源N件套：企业IM、在线客服、企业知识库/帮助文档、客户之声、工单系统、AI对话、工作流、呼叫中心、视频客服、开放平台。
介绍
企业IM
- 局域网即时通讯
- 企业成员管理
- 聊天记录监控
- ...
全渠道客服
- 多渠道接入
- 人工客服
- 客服Agent智能体，对接自有数据，自动执行操作
- ...
知识库
- 对接大模型
- 自定义知识库
- Function Calling
- Mcp
- ...
工单系统
- 工单管理
- 工单SLA管理
- 工单统计和报表
- ...
AI Agent
- Ollama/DeepSeek/ZhipuAI/...
- 智能体
- 工作流
- ...
工作流
- 自定义表单
- 自定义流程
- 工单流程可视化
- ...
客户之声
- 意见反馈
- 服务投诉
- 问卷调查
- ...
呼叫中心
- 基于FreeSwitch的专业呼叫平台
- 支持来电弹屏、自动分配、通话录音
- 数据统计，语音与文字服务无缝集成
视频客服
- 基于WebRTC技术的高清视频通话
- 支持一键视频对话与屏幕共享
- 适用于需要直观展示的服务场景
开放平台
- 提供完整的RESTful API接口和SDK工具包
- 支持与第三方系统无缝集成，实现数据互通
- 多语言SDK支持，简化开发集成流程
快速开始
- Docker部署
- 宝塔面板部署
- 源码启动
演示
本地预览
# 请将127.0.0.1替换为你的服务器ip
http://127.0.0.1:9003/
# 开放端口：9003, 9885
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