谷歌搜索部门负责人莉兹·里德近日在一篇博客文章中表示，尽管有报道称谷歌的AI搜索功能可能导致网站流量下降，但实际情况并非如此。谷歌的数据显示，与去年同期相比，来自该搜索引擎的点击量总体保持“相对稳定”，只是部分网站点击量有所增加，另一些则有所减少。
此前，皮尤研究中心发布报告称，当谷歌提供AI概览（即搜索结果顶部的AI生成摘要）时，用户“不太可能”点击链接。对此，里德在博客中指出，谷歌的研究结果与一些基于“有缺陷的方法论”的第三方报告相矛盾。
里德分析称，搜索模式的变化导致了网站流量的分化，其中拥有论坛、视频、播客以及“真实声音”的网站受益最多。同时，用户更倾向于访问包含深入评测、原创文章或深度分析的网站。她强调：“我们每天仍然向网站发送数十亿次点击，我们相信搜索与网络之间的价值交换依然强劲。”
里德还提到，虽然部分用户可能不会点击AI概览中的引用链接，但那些点击进入的用户可能会在网站上停留更长时间以深入了解相关主题。“AI回答可能只是提供了一个大致的框架，但人们点击是为了深入探究和学习更多，而这些点击更有价值。”她说道。
据悉，谷歌此前已向美国所有用户推出类似聊天机器人的搜索功能“AI模式”，这引发了数字出版商的更多担忧。尽管如此，谷歌仍计划在未来对搜索进行更大规模的革新，目前已开始测试由AI策划的新搜索结果页面。