飞猪宣布推出新AI产品“问一问”,首先面向飞猪F5及以上会员开放体验。
根据介绍,“问一问”定位是一个多智能体驱动的AI产品。它能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务,还可以调用飞猪上的机票、酒店价格和库存,以及景点、玩法等专有数据,给出真实、可用的旅行方案。
“问一问”集成了通义千问的多个主力模型,并通过多智能体分工协作加自主决策的方式,提升了对复杂旅行需求的识别精度和处理效率。在训练过程中融入了由飞猪构建的高质量旅行场景数据集,并接入平台的实时报价引擎,包括机票、酒店的实时价格和库存,旅行路线、景点和碎片化玩法等数据沉淀。
飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏表示,“在‘问一问’研发过程中,我们的技术团队反复调研专业旅行定制师的工作流,将相关知识和经验融入到AI的分析、执行、决策各个节点,提升思维链效率和产出质量。另一方面,作为一个旅行服务的开放平台,飞猪本身也积累了海量的商品、目的地、玩法、服务和评价等信息,它们都是历经无数次消费者正负向反馈的真实数据,是训练AI的重要底料。”