微软最近举办了一场追忆往昔的活动,回顾了多年来 Windows 设计的发展历程,微软前设计师 Harold Gomez 在分享中表示,公司在设计 Windows 8 时,用户反馈实际上被放在了次要位置。
Gomez 表示微软设计师更多地依靠自己的直觉来制作像 Windows 8(Metro UI)这样现代化的东西,而不是依靠用户和客户的反馈:
设计过程的一部分是尝试平衡用户反馈和你的设计直觉。我们当然不可能仅依靠客户反馈就达到 Windows 8 那样的 Metro 视觉风格。这是客户永远不会要求的,因为我们当时生活在一个“非常 iPhone”的世界里。Windows 设计采取了转变,试图创造一些与众不同的东西,同时扎根于我们的设计理念和原则。
我们尝试了信息设计、排版、布局,并将动态设计作为我们系统不可或缺的一部分。我们努力了解客户的需求,并将这些见解与我们的设计直觉结合起来,这帮助我们创造了一些特别的东西。
这对公司来说并不是一个好结果,因为我们都知道 Windows 8 发布后发生了什么。该操作系统遭到了广泛的抵制,因为用户讨厌实用且直观的“开始”按钮被删除,微软随后被迫很快在 Windows 8.1 中将其恢复。
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